Felújítás vagy új weboldal? Így dönts okosan

Mikor elég a weboldal felújítás, és mikor kell új weboldal? Döntési keret, önvizsgáló kérdéssor és a hozzáférések kérdése, nyomásmentesen.
Facebook
LinkedIn
Pinterest

Van az a pont, amikor már te is érzed, hogy valamit kezdeni kellene a weboldaladdal. Már nem szívesen küldöd el a linkjét, minden alkalommal hozzáteszed, hogy „ezt még régebben csináltattam” vagy „már tervben van, hogy átalakítom”.

Az is előfordul, hogy nincs vele látványosan nagy baj, mégis azt érzed, hogy egyszerűen nem azt a vállalkozást mutatja, amit ma építesz.

Ilyenkor könnyű rögtön két lehetőségben gondolkodni: fel kellene újítani, vagy inkább teljesen új weboldalra lenne szükség? Pedig valójában nem ez az első kérdés.

Mielőtt eldöntöd, mennyit érdemes megtartani a jelenlegi oldaladból, azt kell kiderítened, miért nem működik már jól számodra. Egészen más megoldást kíván egy olyan weboldal, amely mögött soha nem volt igazán átgondolt stratégiai alap, mint egy olyan, amelynek a felépítése még ma is jó, csak a megjelenése szorul frissítésre. És megint más a helyzet, amikor annak idején minden a helyén volt, közben viszont a vállalkozásod nőtte ki az oldalt.

Ebben a cikkben ezt a három helyzetet választjuk szét. A végén pedig egy olyan kérdéssoron is végigmehetsz, amely segít eldönteni, hogy először a stratégiai alapokon érdemes dolgoznod, elegendő egy felújítás, vagy valóban eljött egy komolyabb újratervezés ideje.

Nem az számít, hány éves a weboldalad

Egy weboldal attól még nem lesz elavult, hogy három, négy vagy akár hat éve készült, és egy egyéves oldal sem feltétlenül jó csak azért, mert új. Az idő önmagában nem sokat mond.

Sokkal fontosabb kérdés, hogy mennyit változott közben az a vállalkozás, amelyet a weboldalnak képviselnie kellene. Ugyanazoknak az embereknek dolgozol? Ugyanazokat a szolgáltatásokat kínálod? Ugyanazt szeretnéd képviselni? Ugyanazon a szinten működik ma a vállalkozásod, mint amikor az oldal készült?

Ha ezekre alapvetően igen a válasz, és elsősorban a színeket, a fotókat, a tipográfiát vagy az oldal vizuális világát érzed idejétmúltnak, akkor sokkal inkább felújításról beszélünk.

Ha viszont azóta pontosabban látod, kikkel szeretnél dolgozni, átalakultak a szolgáltatásaid, más árszinten működsz vagy egy teljesen új üzleti irány jelent meg nálad, akkor nem egyszerűen a weboldalad lett régi. A vállalkozásod mozdult el mögüle.

És van egy harmadik helyzet is: amikor valójában soha nem volt olyan stratégiai alap, amelyből a weboldal felépülhetett volna.

Ezért érdemes a döntést három különböző helyzetre bontani.

1. Nincs valódi stratégiai alap a weboldal mögött

Egy jó weboldal nem ott kezdődik, amikor kiválasztod a színeket, elkészül az első látványterv vagy elkezdődik a fejlesztés. Már jóval előtte meg kell születnie néhány olyan döntésnek, amelyek később meghatározzák a teljes oldal felépítését.

Tisztázni kell többek között azt, hogy:

  • pontosan kinek szól a weboldal,
  • milyen problémával vagy igénnyel érkezik hozzád ez az ember,
  • mit szeretnél, hogy néhány másodperc alatt megértsen rólad,
  • milyen szolgáltatást vagy megoldást kínálsz neki,
  • mitől más a te megközelítésed a hasonló szolgáltatókéhoz képest,
  • milyen információkra van szüksége ahhoz, hogy kialakuljon benne a bizalom,
  • és milyen következő lépés felé szeretnéd vezetni.

Ezek nem egyszerűen webdesign-kérdések. Stratégiai döntések, amelyekből később a struktúra, a szöveg és a vizuális megjelenés is következik.

Ehhez nem feltétlenül kell egy több tucat oldalas márkastratégiai dokumentumot készítened. Az viszont fontos, hogy maguk a döntések létezzenek, és a weboldal ne pusztán ízlés, megszokás vagy egy kiválasztott sablon alapján épüljön fel.

Hogyan készülhet el mégis egy weboldal ezek nélkül?

Nagyon könnyen. Az első weboldaladat akár saját magad is összerakhattad úgy, hogy akkor még azt sem tudtad, milyen kérdéseket lenne érdemes előtte végiggondolnod. Előfordulhat az is, hogy szakember készítette, de te sem adtál át neki kidolgozott stratégiai alapot, mert még nálad sem állt össze teljesen.

Az is gyakori, hogy a választott szakember elsősorban webdesigner vagy webfejlesztő. Az ő feladata a vizuális vagy technikai megvalósítás, nem pedig az, hogy helyetted meghatározza a célközönségedet, kidolgozza a pozicionálásodat vagy felépítse az értékesítési kommunikációdat.

Ezzel önmagában nincs probléma. Nem minden weboldalkészítési folyamat tartalmaz stratégiát és szövegírást. A gond akkor kezdődik, amikor ezek a döntések sehol máshol sem születnek meg, a weboldalnak viszont mégis valamiből fel kell épülnie.

Ilyenkor általában a sablon adja a struktúrát, a szövegek felsorolják, mivel foglalkozol, a színek pedig azok lesznek, amelyek éppen tetszenek. Az eredmény vizuálisan akár kifejezetten szép is lehet, közben mégsem világos, hogy pontosan mit kellene elérnie az oldalnak.

Miből ismerheted fel, hogy nálad is ez történt?

Az egyik legerősebb jel, ha nehezen tudod egy mondatban megfogalmazni, pontosan kinek szól a weboldalad. Ha a célközönséged meghatározása nagyjából annyi, hogy „nőknek”, „vállalkozóknak” vagy „mindenkinek, akinek szüksége van erre a szolgáltatásra”, akkor érdemes ezen a ponton kezdeni. Ebben segíthet az is, ha tisztázod, mi a különbség a célközönség és a buyer persona között.

Ugyanilyen árulkodó, ha a szövegek szinte kizárólag azt mondják el, hogy te mit csinálsz, de kevés szó esik arról, hogy ez miért fontos annak az embernek, aki az oldaladra érkezik. Ha egy másik hasonló vállalkozás nevét és logóját tennénk a weboldaladra, és a szövegek nagy része továbbra is működne, akkor a kommunikáció valószínűleg túl általános.

Érdemes azt is megnézned, meg tudod-e egyértelműen fogalmazni, miért válasszon valaki téged egy másik hasonló szolgáltató helyett. Nem arra gondolok, hogy valami olyat kell csinálnod, amit rajtad kívül senki más a világon, hanem arra, hogy legyen saját fókuszod, szemléleted, módszered vagy értékrended, amely egyértelművé teszi, milyen veled dolgozni és ezt mondd is el.

A weboldal struktúrája is sokat elárul. Ha azért van Rólam, Szolgáltatások és Kapcsolat menüpontod, mert „egy weboldalon ezek szoktak lenni”, de nincs átgondolva, milyen információra van szüksége a látogatónak és milyen sorrendben, akkor maga a felépítés sem stratégiai döntésekből született. Egy sablon ezt nem tudja megoldani helyetted, ezért is írtam külön arról, miért nem elég egy szép weboldalsablon a honlapodhoz.

Ugyanez igaz a vizuális megjelenésre. Az „ez a szín tetszett” teljesen érthető kiindulópont, de önmagában még nem márkairány. A színeknek, a tipográfiának, a képi világnak és az egész vizuális rendszernek azt a benyomást kell támogatnia, amelyet a vállalkozásodról szeretnél kialakítani.

Ilyenkor nem az a kérdés, hogy felújítás vagy új weboldal

Ha ezek az alapok hiányoznak, nem érdemes azzal kezdeni, hogy lecseréled a betűtípust, új főoldalt terveztetsz vagy teljesen új weboldalt építesz. Ugyanaz a bizonytalanság kerülne át egy szebb felületre.

Először a célközönséget, a pozicionálást, az ajánlatokat, a fő üzeneteket és a márka irányát érdemes tisztázni. Csak ezután derül ki, milyen weboldal tudja ezeket megfelelően képviselni.

Az eredmény akár az is lehet, hogy a jelenlegi weboldalad technikai rendszere és struktúrájának jelentős része használható marad, így egy jól irányzott felújítás is elegendő. Más esetben az új stratégia egészen más oldalfelépítést kíván majd, és nagyobb újratervezésre lesz szükséged.

Ebben a helyzetben tehát a sorrend a fontos: először az alapokat kell rendbe tenni, és csak utána érdemes döntést hozni magáról a weboldalról.

2. A stratégiai alap még mindig jó, csak a weboldal megjelenése szorul frissítésre

A második helyzet sokkal egyszerűbb. Tudod, kinek dolgozol, tisztában vagy azzal, mit szeretnél képviselni, és a szolgáltatásaid alapvető rendszere sem változott meg jelentősen. A weboldalad ma is azt az utat követi, amelyen végig szeretnéd vezetni az érdeklődőt, csak amikor ránézel, azt érzed, hogy már nem képvisel vizuálisan úgy, ahogy szeretnéd.

A néhány évvel ezelőtt választott színpaletta ma már túl harsánynak vagy éppen túl visszafogottnak tűnik. A fotók elavultak, a tipográfia nem illik ahhoz a minőséghez, amit ma képviselsz, vagy egyszerűen szeretnél elegánsabb, letisztultabb, játékosabb vagy karakteresebb megjelenést.

Ide tartozhat az is, amikor a szövegek alapvetően még jó irányba beszélnek, de ma már sokkal pontosabban, magabiztosabban tudod megfogalmazni ugyanazt. A szekciók vizuálisan zsúfoltak, a mobilnézet finomhangolásra szorul, a gombok vagy űrlapok használata kényelmetlen, miközben maga az oldal logikája továbbra is működik.

Ezeknél a változtatásoknál nem szükséges automatikusan új weboldalban gondolkodnod.

Mit jelent ilyenkor a felújítás?

A felújítás lényege, hogy megtartod mindazt, ami továbbra is szolgálja a vállalkozásodat, és azt dolgozod át, ami már nem illeszkedik hozzá.

Megmaradhat például:

  • az oldal alapvető struktúrája,
  • a főbb aloldalak rendszere,
  • a felhasználói útvonal,
  • a szolgáltatások logikája,
  • a stratégiai üzenet,
  • és a meglévő technikai rendszer jelentős része.

Közben frissülhet:

  • a színpaletta,
  • a tipográfia,
  • a képi világ,
  • a szekciók vizuális kialakítása,
  • a szövegek megfogalmazása,
  • a CTA-k,
  • a reszponzív megjelenés,
  • valamint azok a technikai részletek, amelyek azóta elavultak.

Fontos különbség, hogy attól, hogy már nem tetszik a weboldalad, még nem biztos, hogy rossz weboldalad van. Ha a mögötte lévő stratégia ma is helyes, teljesen felesleges kidobni egy jól működő rendszert csak azért, hogy aztán ugyanazt újra felépítsd más színekkel és új fotókkal.

Egy jó felújítás ezért nem egyszerű ráncfelvarrás. A cél az, hogy a meglévő weboldal újra összhangba kerüljön azzal a márkával és minőséggel, amit ma képviselsz, miközben nem építed újra azt, ami továbbra is jól működik.

3. Volt stratégiai alap, csak a vállalkozásod már kinőtte

A harmadik helyzetben a régi weboldaladdal annak idején egyáltalán nem volt probléma. A vállalkozásod akkori állapotához készült, az akkori célközönségedre, szolgáltatásaidra és céljaidra építve. Közben viszont fejlődött a vállalkozásod, és az oldal már nem tudta követni ezt a változást.

Egy jól elkészített weboldal sem örökérvényű. Mindig annak a vállalkozásnak a lenyomata, amelyik abban az időszakban létezik, ezért amikor a vállalkozás érdemben változik, előbb-utóbb a weboldalnak is utol kell érnie.

Pontosabban látod, kivel szeretnél dolgozni

Amikor elindultál, sokkal tágabban gondolkodhattál a célközönségedről. A valódi ügyfélmunkák során viszont egyre jobban kirajzolódik, kikkel szeretsz együtt dolgozni, kik értékelik leginkább a szolgáltatásodat, és kiknél tudsz a legjobb eredményt elérni.

Ugyanilyen értékes felismerés az is, amikor pontosan látod, kikkel nem szeretnél dolgozni. Ezekből a tapasztalatokból idővel sokkal tudatosabb és pontosabb célzás alakul ki.

Ha a weboldalad közben továbbra is a régi, jóval tágabb közönséghez beszél, akkor ez a fejlődés nem jelenik meg rajta. Te már tudod, kit szeretnél megszólítani, az oldalad viszont még mindig mindenkit behív.

Átalakult a szolgáltatási rendszered

A vállalkozásod indulásakor néhány egyszerű szolgáltatásod volt, azóta pedig csomagokat alakítottál ki, új típusú ajánlatokat vezettél be vagy teljesen új üzleti ág jelent meg. Digitális termék, workshop, tagsági rendszer, előfizetés vagy más szolgáltatási forma került a korábbiak mellé, miközben egyes régi ajánlatokat már nem is értékesítesz.

Ilyenkor nem egyszerűen egy új menüpont hiányzik a weboldalról. A kínálatod belső logikája változott meg, ezért azt is újra kell gondolni, hogyan mutatod be az egészet a látogatónak.

Ha minden új szolgáltatást megpróbálsz valahogy beilleszteni a korábbi struktúrába, az oldal egy idő után toldozottá válik. Egyre több magyarázatra, újabb aloldalakra és kivételekre van szükség, miközben a látogató számára egyre nehezebb átlátni, mi hogyan kapcsolódik egymáshoz.

Magasabb szintre került a vállalkozásod

A fejlődéshez nem szükséges teljes irányváltás. Ugyanazzal is foglalkozhatsz, mint három évvel ezelőtt, miközben sokkal több tapasztalatod van, kiforrottabb lett a módszered, magasabb árszinten dolgozol és más típusú ügyfeleket szeretnél megszólítani.

Ilyenkor a weboldal információi még akár tényszerűen helyesek is lehetnek, de az összhatás nem képviseli azt a szintet, ahol ma tartasz. Egyszerűbbnek, bizonytalanabbnak vagy kevésbé professzionálisnak mutatja a vállalkozásodat annál, amilyen valójában.

Ez az a pont, amikor nehéz pontosan megfogalmazni, mi zavar az oldalban. Nem feltétlenül csúnya, technikailag is működhet, az információk jelentős része pedig még mindig igaz. Az összkép mégis azt az érzést kelti, hogy a weboldalad egy korábbi verziódat mutatja.

Ilyenkor már nem elég új színeket választani

Ha megváltozott, kinek beszélsz, mit kínálsz neki vagy hogyan szeretnéd pozicionálni a vállalkozásodat, akkor ezek a változások nem csak a dizájnt érintik.

Újra kell gondolni többek között:

  • mit mondasz el már a főoldalon,
  • mely szolgáltatások kapják a legnagyobb hangsúlyt,
  • milyen aloldalakra van szükséged,
  • milyen sorrendben kapjon információt a látogató,
  • milyen kérdésekre kell választ adnod,
  • milyen bizonyítékok építik a bizalmat,
  • és milyen következő lépés felé szeretnéd vezetni az érdeklődőt.

Ebben az esetben a frissített stratégiai alapokból kell újra felépíteni a weboldal logikáját. Ez már komolyabb újratervezést, sok esetben pedig új weboldalt jelent.

Az „új weboldal” ugyanakkor nem feltétlenül jelenti azt, hogy technikailag is mindent nulláról kell felépíteni. Maradhat ugyanaz a rendszer, bizonyos aloldalak, tartalmak vagy funkciók is újrahasznosíthatók. A valódi különbség az, hogy nem a régi struktúrát próbálod tovább alakítgatni, hanem a jelenlegi vállalkozásodból indulsz ki, és ahhoz tervezed újra az oldalt.

Akkor most melyik helyzetben vagy?

Ahelyett, hogy azt néznéd, hány éves a weboldalad vagy mennyire tetszik jelenleg a megjelenése, menj végig az alábbi kérdéseken ebben a sorrendben. Nem az a cél, hogy pontokat gyűjts, hanem az, hogy észrevedd, melyik résznél kezdődnek a bizonytalan válaszok.

Van egyáltalán stabil stratégiai alap?

1. Pontosan meg tudod fogalmazni, kinek szól a weboldalad?

Nem csak azt, hogy vállalkozóknak, nőknek vagy olyan embereknek, akiknek szükségük van a szolgáltatásodra. Tudod azt is, milyen helyzetben van ez az ember, milyen problémával érkezik hozzád, mire vágyik, és mi alapján fogja eldönteni, hogy te vagy-e számára a megfelelő választás?

2. Egyértelmű számodra, mitől más a te ajánlatod?

Ha valaki egymás mellett megnéz három hasonló szolgáltatót, érthetővé tudod tenni számára, hogy miért érdemes téged választania? Ehhez nem kell teljesen egyedi szolgáltatást kitalálnod, de legyen saját szemléleted, fókuszod, folyamatod vagy értékrended, amely alapján megkülönböztethető vagy.

3. Tudod, milyen fő üzenetet kell átadnia a weboldaladnak?

Ha valaki csak néhány percet tölt az oldalon, mit szeretnél, mit értsen meg rólad, a szolgáltatásodról és arról, hogy miért érdemes tovább maradnia? Ez az üzenet ténylegesen megjelenik a jelenlegi weboldalon?

4. A weboldalad felépítése tudatosan ezekből a döntésekből következik?

Tudod, miért vannak az egyes aloldalak, miért ebben a sorrendben kap információt a látogató, és miért pont ezeket a tartalmakat emeled ki a főoldalon?

Ha az első négy kérdésből többnél bizonytalan vagy, ne a dizájn frissítésével kezdd. Előbb a stratégiai alapokat érdemes rendbe tenni, mert csak ezek után derül ki, hogy a jelenlegi weboldalból mennyit érdemes megtartani.

Ha volt alap, még mindig ugyanaz igaz?

5. Ugyanazokkal az emberekkel szeretnél ma dolgozni, mint amikor az oldal készült?

Gondold végig, pontosabb lett-e azóta az ideális ügyfeled képe. Szűkült a célközönséged, más élethelyzetben lévő emberekkel szeretnél dolgozni, vagy egyszerűen sokkal jobban látod, kik azok, akik valóban illenek hozzád?

6. A szolgáltatásaid ma is ugyanúgy néznek ki?

Ugyanazokat kínálod, ugyanolyan rendszerben és ugyanazzal a prioritással? Ha ma teljesen tiszta lappal építenéd fel a szolgáltatásaid rendszerét, ugyanígy rendeznéd el őket?

7. Ugyanazt a pozíciót szeretnéd elfoglalni, mint amikor a weboldal készült?

Ugyanazon a minőségi és árszinten dolgozol, ugyanazt a márkaszemélyiséget szeretnéd mutatni, és ugyanaz az összkép illik ahhoz, ahogyan ma szeretnéd, hogy a vállalkozásodra tekintsenek?

8. Aki ma megnézi az oldaladat, a jelenlegi vállalkozásodat ismeri meg belőle?

Nem azt, ahonnan két-három évvel ezelőtt indultál, hanem azt, ahol ma tartasz. Ha az oldalad alapján valaki pontos képet kap a jelenlegi szolgáltatásaidról, ügyfeleidről, szemléletedről és szintedről, akkor az alap még mindig jól működik.

Ha ezeknél a kérdéseknél jelenik meg több nemleges válasz, akkor már nem egyszerű felújításról beszélünk. A stratégiai alapot frissíteni kell, majd ehhez igazítani a weboldal struktúráját, tartalmát és megjelenését is.

Ha az alap jó és ma is érvényes, mi zavar valójában?

9. Ha lehántanád róla a dizájnt, a struktúra és a tartalom még mindig működne?

Megtalálható rajta minden fontos információ, logikus az útvonal, jól vannak elhelyezve a szolgáltatások, és egyértelmű, merre menjen tovább a látogató? Ha igen, akkor jó eséllyel nem a weboldal alapjaival van probléma.

10. A fejlesztendő területek főleg a megjelenéshez és a használhatósághoz kapcsolódnak?

Más színeket, új képeket vagy frissebb tipográfiát szeretnél, finomítanál a szövegeken, letisztultabbá tennéd a szekciókat, vagy javítanál a mobilos megjelenésen? Ezek tipikusan olyan problémák, amelyeknél a felújítás jóval ésszerűbb lehet egy teljes újraépítésnél.

Ha az első két kérdésblokkban alapvetően rendben vannak a válaszaid, és igazából ennél a harmadik résznél jelennek meg a problémák, nagy eséllyel egy tudatos weboldal-felújításra van szükséged.

A három lehetőség röviden

Amit megvizsgálszElőször stratégiai alapWeboldal-felújításKomoly újratervezés / új weboldal
CélközönségNincs pontosan meghatározvaUgyanaz, mint korábbanAzóta pontosabb vagy más lett
PozicionálásNem igazán tisztaMa is érvényesAzóta megváltozott
SzolgáltatásokNincs mögöttük egyértelmű rendszerAlapvetően ugyanazokBővültek, átalakultak vagy új irány jelent meg
SzövegekÁltalánosak, nincs mihez igazítani őketJó alapúak, finomhangolhatókMár egy korábbi vállalkozást mutatnak
StruktúraInkább sablon vagy megszokás alapján készültMa is logikusMár nem illik a jelenlegi kínálathoz
MegjelenésNincs mögötte tudatos márkairányEz a fő fejlesztendő területA régi vállalkozás pozícióját erősíti
Első lépésStratégiaFelújításStratégiafrissítés + újratervezés

A legfontosabb különbség tehát nem az, hogy hány dolgot szeretnél megváltoztatni a weboldaladon. Az számít, milyen mélyen van a probléma gyökere.

Egy rosszul működő rész miatt nem kell feltétlenül mindent újraépíteni

Attól, hogy valami nem működik jól a weboldaladon, még nem következik automatikusan, hogy az egész oldal rossz. Előfordul, hogy a probléma egyetlen ponton jelenik meg, miközben az oldal többi része teljesen jól végzi a dolgát.

Az érdeklődők például könnyen eljuthatnak a szolgáltatásoldaladig, ott viszont nem értik pontosan, mit kapnak tőled. Ebben az esetben az adott aloldal szövegét és felépítését kell újragondolni, nem az egész weboldalt.

Ugyanez igaz akkor, ha az információk rendben vannak, csak a kapcsolatfelvétel túl körülményes, a mobilos megjelenés rossz, vagy a főoldal első szakaszából nem derül ki elég gyorsan, mivel foglalkozol. Egy-egy jól célzott módosítás ilyen helyzetben sokkal többet érhet egy teljes újratervezésnél.

Éppen ezért nem érdemes abból kiindulni, hogy „valami nem működik, tehát mindent ki kell dobni”. Először azt kell megtalálni, hol szakad meg a folyamat, és arra kell megoldást keresni.

Ha nem vagy biztos benne, érdemes végignézned azt is, milyen jelekből látszik, hogy a weboldalad nem dolgozik helyetted.

És mi van a technikai állapottal?

A technikai állapot természetesen szintén befolyásolja a döntést. Egy weboldal rendszere lehet annyira elavult, instabil vagy nehezen karbantartható, hogy fejlesztési szempontból egyszerűbb újraépíteni, mint folyamatosan javítgatni.

Ezt azonban érdemes külön kérdésként kezelni a stratégiai döntéstől. Először azt kell meghatározni, hogy a jelenlegi vállalkozásodhoz tartalmilag és strukturálisan milyen weboldalra van szükséged, utána pedig azt, hogy ezt a meglévő technikai rendszerben érdemes-e kialakítani.

Ha ezt a kettőt összekevered, könnyen újratervezhetsz egy egyébként jól működő struktúrát csak azért, mert a háttérben technikai probléma van. Ugyanígy ragaszkodhatsz egy régi felépítéshez pusztán azért, mert technikailag még használható, miközben már egyáltalán nem illeszkedik a vállalkozásodhoz.

A technológia eszköz. A weboldal irányát mindig a vállalkozásodnak kell meghatároznia.

Gyakori kérdések

Honnan tudom, hogy stratégiai alap nélkül készült-e a weboldalam?

Próbálj néhány mondatban válaszolni arra, kinek szól az oldalad, mit szeretnél, hogy ez az ember elsőként megértsen, miért érdemes téged választania, és milyen úton szeretnéd eljuttatni az érdeklődéstől a kapcsolatfelvételig.

Ha ezekre nehéz válaszolni, vagy csak nagyon általános megfogalmazások jutnak eszedbe, akkor érdemes először a stratégiai alapokat tisztázni. A weboldal megjelenéséről csak ezután lehet igazán jó döntéseket hozni.

Márkastratégia nélkül nem lehet jó weboldalt készíteni?

Weboldalt természetesen lehet készíteni nélküle. A valódi kérdés az, hogy mi alapján születnek meg közben a döntések.

Ha nincs tisztázva a célközönség, a pozicionálás, az üzenet és a márka iránya, akkor ezeket menet közben kell valahogyan pótolni. Ilyenkor könnyen az dönti el a weboldal felépítését, hogy mi tetszik, mi fér bele az adott sablonba vagy mit szoktak más hasonló vállalkozások oldalain használni.

A stratégiai alap azért fontos, mert keretet ad ezekhez a döntésekhez. Nem önmagáért készül, hanem azért, hogy a weboldal minden része ugyanabba az irányba dolgozzon.

Ha csak a dizájn nem tetszik, kell új weboldal?

Nem. Ha a célközönséged, a pozicionálásod, a szolgáltatásaid, a tartalmi alapok és az oldal struktúrája ma is megfelelő, akkor sokkal inkább felújításról beszélünk.

Ebben a helyzetben nincs értelme jól működő dolgokat is újraépíteni csak azért, mert új vizuális világot szeretnél. A cél az, hogy a meglévő rendszer megjelenése újra illeszkedjen a márkádhoz.

Mi számít elég nagy változásnak ahhoz, hogy újra kelljen tervezni az oldalt?

Nem a változások száma számít, hanem az, hogy befolyásolják-e azt, hogyan kell bemutatnod a vállalkozásodat.

Egy új szolgáltatás önmagában még nem indokol teljes újratervezést. Ha viszont az új szolgáltatási rendszerrel együtt megváltozott az ideális ügyfeled, a pozicionálásod, az ajánlatok egymáshoz való viszonya vagy az értékesítési folyamatod is, akkor már egészen más weboldal-logikára lehet szükséged.

Mi van, ha a vállalkozásom fokozatosan változott?

Ez az egyik leggyakoribb helyzet. Nincs egy konkrét nap, amikor teljesen más vállalkozássá válsz, hanem évről évre pontosabban látod, kivel szeretnél dolgozni, mely szolgáltatások működnek jól, milyen irányba szeretnél fejlődni, és hogyan szeretnéd pozicionálni magad.

A weboldal közben könnyen ugyanott marad. Ezért időnként nemcsak azt érdemes ellenőrizni, hogy minden rajta szereplő adat aktuális-e, hanem azt is, hogy az egész oldal még mindig azt a vállalkozást mutatja-e, amelyet ma működtetsz.

Elég lehet csak a szövegeket átírni?

Igen, ha a stratégiai alap és a struktúra megfelelő, de ma már sokkal pontosabban tudod megfogalmazni az üzeneteidet. Egy alapos tartalmi finomhangolás ilyen esetben önmagában is sokat javíthat a weboldalon.

Ha viszont azért kellene szinte minden szöveget lecserélni, mert közben megváltozott a célközönséged, a szolgáltatási rendszered vagy a pozicionálásod, akkor már a struktúrát is érdemes újragondolni. A szöveg ugyanis szorosan kapcsolódik ahhoz, kinek, mit és milyen sorrendben szeretnél elmondani.

Lehet úgy új weboldalam, hogy közben nem kell technikailag mindent lecserélni?

Igen. Az újratervezés és a teljes technikai újraépítés nem ugyanaz.

Ha a jelenlegi rendszer stabil és alkalmas az új struktúra megvalósítására, az új weboldal akár ugyanabban a rendszerben is elkészülhet. A fontos kérdés nem az, hogy technikailag mindenáron nulláról induljon-e, hanem az, hogy a végeredmény a jelenlegi vállalkozásodból induljon ki, ne egy korábbi verziódat próbálja tovább toldozni.

Ha a weboldalam nem hoz érdeklődőket, biztosan újra kell építeni?

Nem. Az, hogy kevés érdeklődő érkezik a weboldaladról, önmagában még nem mondja meg, hol van a probléma.

Kevés ember juthat el az oldalra, rossz közönség érkezhet rá, nem lehet elég világos az ajánlat, vagy hiányozhat az egyértelmű következő lépés. Az is előfordulhat, hogy valóban a struktúra vagy az üzenet nem működik, de ezt előbb érdemes feltárni.

Ezért érdemes diagnózissal kezdeni, és csak utána eldönteni, milyen léptékű változtatásra van szükség.

Amit ebből érdemes magaddal vinni

Amikor már nem vagy elégedett a weboldaladdal, könnyű azt gondolni, hogy két lehetőséged van: kicsit megszépíteni, vagy mindent kidobni és újrakezdeni. A jó döntés azonban egy lépéssel korábban kezdődik.

Először azt nézd meg, van-e stabil stratégiai alap a weboldalad alatt. Ha nincs, ezt érdemes megteremteni, mielőtt bármit áttervezel. Ha van, és a vállalkozásod ma is ugyanazokra az alapokra épül, akkor a meglévő oldal tudatos felújítása sokkal jobb döntés lehet egy teljes újraépítésnél.

Ha pedig annak idején jó alapokra készült a weboldalad, közben viszont megváltozott a célközönséged, a szolgáltatási rendszered, a pozicionálásod vagy egyszerűen sokkal pontosabban látod már, milyen vállalkozást szeretnél építeni, akkor eljött az ideje annak, hogy a weboldalad is utolérjen.

Nem az a cél, hogy minél több mindent lecserélj, hanem hogy pontosan azon változtass, amin a vállalkozásod jelenlegi állapota valóban indokolja.

Ha végigmentél a kérdéseken, de továbbra sem egyértelmű, nálad hol van a valódi probléma, írj nekem. Megnézzük, hogy a jelenlegi oldaladon mit érdemes megtartani, min érdemes finomítani, és mi az, amit a vállalkozásod már valóban kinőtt.

Szia, Nóri vagyok!

Ha fontos számodra, hogy a weboldalad ne csak szép, hanem átgondolt és működőképes is legyen, jó helyen jársz. Segítek, hogy tisztábban lásd a lehetőségeidet, bátrabban hozz döntést, és közelebb kerülj egy olyan online jelenléthez, ami valóban támogat téged.

hasonló tartalom

Böngéssz a kategóriák között